Условия за ползване

Търговските условия на HitDobavki.com регламентират работата ни по отношение на продажбата на продукти на Вас - потребителите, както и нашите взаимни права и задължения. Ако искате да направите поръчка в този интернет магазин, следва да приемете и е желателно да разбирате търговските ни условия. 

Доставка : Доставките на продуктите се организират и осъществяват от HitDobavki Ltd.  Управител на  HitDobavki  Ltd е Милен Иванов. Когато клиент направи заявка, тя се поема за изпълнение от HitDobavki Ltd  и това е именно фирмата, от чието име ще получите заявените от вас продукти. Това е и фирмата, която ще ви издаде касов бон. Физически доставките се извършват от една от най-надеждните и опитни куриерски фирми в България – “ Еконт Експрес “. Цените на доставките са на база тегло на поръчката и са крайни (с включен ДДС), по официалната ценова тарифа на " Еконт Експрес ".  Обичайно доставяме поръчаните продукти в рамките на от 1 до 2 работни дни от датата на поръчката. Ако поръчка бъде направена след 15,00ч., за дата на поръчката се счита следващия работен ден. Ако поръчка бъде направена в почивен или празничен ден, за дата на поръчката се счита първия следващ работен ден. В случай, че потребителят не осигури достъп и условия за предаване на продуктите на посочения от него адрес , HitDobavki.com се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка. В тези случаи, потребителят дължи на HitDobavki.com заплащане за направените разходи за доставката и връщането на продуктите обратно.  В случай, че потребител, поръчал продукти от HitDobavki.com остане неоткриваем за уточняване адреса и времето за доставка,  HitDobavki.com си запазва правото да анулира поръчката. Имайте предвид, че доставяме продукти до онези населени места, до които доставя " Econt Express ", т.е. практически навсякъде в България. Ако живеете в населено място в страната, за което се колебаете дали ще може да се осъществи доставка, моля влезте във връзка с нас , за да изясним този въпрос. HitDobavki.com  доставя продукти и извън страната с EMS Speedy Post след предварително уточняване с клиента за начина на заплащане и изпращане на поръчката. 

Плащане : На този етап  HitDobavki.com приема пари по поръчки от клиенти с наложен платеж. Клиентите заплащат на куриера на "Еконт Експрес " точно преди да влязат във владение на своите продукти. 

Рекламации и отказ от получаване на стоки :  Потребител, поръчал продукт чрез HitDobavki.com и получил същия с куриер има право да откаже получаването на поръчката или на част от нея, след като тя вече му е доставена, само в един от следните случаи: При транспортирането продуктът или неговата опаковка са повредени; Не е спазен предварително уговореният срок за доставка;  Доставеният продукт явно не съответства на поръчания от клиента; В този случай продуктът се подменя в рамките на 14 работни дни, считано от предявяването на рекламация от потребителя или се възстановява платената сума, ако продуктът вече не е наличен. Цената не съответства на първоначално оферираната; Рекламации по гореизброените точки се извършват само в момента на доставката. Потребителят трябва да подаде сигнал писмено през формата за контакт на HitDobavki.com, като в писмото си упомене номера на своята поръчка. Ако е налице несъответствие между поръчания и доставения продукт, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, продуктът се подменя в рамките на 14 дни, считано от предявяването на рекламация от потребителя. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчания от него продукт. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на продукта обратно на доставчика по официалната тарифа на куриерска фирма " Еконт Експрес ". Съгласно Закона за защита на потребителите, потребителят има право в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на продукта, да се откаже от него без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина. В такъв случай HitDobavki.com се задължава да върне обратно получената сума. Отказът от поръчка се извършва писмено чрез  формата за контакт на HitDobavki.com, с упоменаване на номера на поръчката. Заплатената сума се превежда по сметката, която потребителят е посочил в отказа си, след като бъде получен продуктът на адреса на HitDobavki.com, не по-късно от 30 дни, от датата на упражняване на правото на отказ. Върнатият продукт се приема само ако е в подходящ търговски вид („неразличим от нов”), с ненарушена опаковка, придружен от декларация, удостоверяваща, че продуктът се намира във вида, в който е получен, без да е бил ползван. Срокът за връщане на продукта е не повече от 14 работни дни от датата на отказа на поръчката. Разходите по връщане на закупения продукт са за сметка на купувача. 

Отговорност при неправилна употреба на продукти

1. Всички продукти в www.HitDobavki.com не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива.  HitDobavki.com не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства.
2. HitDobavki.com не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на закупен продукт. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.
3. Бременни жени, кърмещи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист, преди да употребяват предлаганите продукти.  HitDobavki.com не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на даден продукт.
4. Ако приемате лекарства или страдате от заболяване, задължително се консултирайте с лекар или специалист, преди да приемате предлаганите продукти.  HitDobavki.com не носи отговорност за психически или физически вреди, настъпили след употреба на даден продукт.
5. Информацията на HitDobavki.com има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на предлаганите продукти.
6. Качеството на продуктите предлагани в нашият онлайн магазин е на най-високо ниво. Всички продукти са закупени директно от официалния производител или вносител на съответната марка в България. Хранителните добавки са сертифицирани от РИОКОЗ и произходът му е доказан в документ, притежаван от вносителя.